Phân tích hoạt động cấp phát thuốc nội trú trước và sau cải tiến tại Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn

Tóm tắt/Abstract

Tại bệnh viện, hoạt động cấp phát thuốc cho bệnh nhân nội trú đóng một vai trò quan trọng trong quá trị điều trị và chăm sóc sức khỏe cho người bệnh. Mục tiêu của nghiên cứu là so sánh hoạt động cấp phát thuốc nội trú trước và sau cải tiến tại kho thuốc của khoa Dược, Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn giai đoạn 2024-2025. Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang, sử dụng bảng kiểm quan sát quy trình cấp phát thuốc nội trú tại kho dược và phỏng vấn điều dưỡng ngay sau khi lĩnh thuốc bằng bộ câu hỏi có cấu trúc. Nghiên cứu đã quan sát tổng cộng 240 lượt lĩnh thuốc của khoa lâm sàng tại kho dược và phỏng vấn 54 lượt điều dưỡng, số lượng mẫu trước và sau cải tiến tương đồng nhau. Kết quả của nghiên cứu cho thấy sau khi áp dụng các biện pháp cải tiến, tổng thời gian trung bình của toàn bộ quá trình cấp phát từ lúc điều dưỡng đặt phiếu lĩnh vào kho thuốc đến khi lĩnh xong toàn bộ thuốc từ 32,2 phút trước cải tiến giảm còn 27,4 phút sau cải tiến, tương ứng giảm thời gian chờ đợi trung bình 4,8 phút/1 khoa lĩnh thuốc (p<0,05). Trung bình số lượng vị trí di chuyển của dược sĩ khi lấy thuốc cho 1 khoa lâm sàng giảm từ 6,13 vị trí xuống còn 4,72 vị trí (p<0,001).  Nhận thức và thực hành của điều dưỡng cải thiện rõ rệt sau cải tiến:  tỉ lệ điều dưỡng thực hiện kiểm tra thuốc tại kho dược tăng từ 29,2% lên 72,0% (p<0,05), tỉ lệ điều dưỡng nhận biết được thuốc LASA tăng từ 55,6% lên 96,3% (p<0,05). Điểm trung bình đánh giá mức độ hài lòng chung của điều dưỡng đã tăng từ 8,26 điểm lên 8,96 điểm/10 điểm tối đa (p<0,05). Do đó, có thể xem xét phát triển mô hình cải tiến hoạt động cấp phát thuốc nội trú này tại các bệnh viện tương đồng khác trong tương lai.